אפיון חווית משתמש UX

אנחנו מוקפים באפליקציות ומערכות מחשב שמנסות להתחרות על תשומת ליבנו – ועל כיסנו. הצלחתם של מוצרים ושירותים ממוחשבים תלויה בחוויית השימוש שהם מספקים. מוצרים ושירותים שאינם נוחים לשימוש, יפסידו את השוק למערכות נוחות יותר לשימוש. ממשקים של מערכות עבודה שלא תוכננו נכון, עלולות להטעות משתמשים, מה שעלול להוביל להפסדים כספיים, ואפילו לאסונות של ממש. מערכות שתוכננו נכון יספקו למשתמשים שלהם יתרון, יגדילו את יעילות העבודה, יקצרו את הזמן הנדרש להשגת יעדי המשתמש – וישפרו את חווית השימוש במוצר.

תחום אפיון הממשק וחווית המשתמש (User Experience design, או בקיצור UX), עוסק בתכנון האינטראקציה בין משתמשים למערכות המחשב. מאפייני חווית משתמש חוקרים את קהל היעד אליו הם מכוונים, מגבשים הבנה עמוקה של צרכיהם, הציפיות שלהם ויכולותיהם, ובהתאם – מתכננים את  ארכיטקטורת המידע ואת מבנה המסכים ותהליכי העבודה. הם מכוונים ליצירת חווית שימוש זורמת, נוחה ומהנה.

בימים אלה השוק צמא לאנשי UX יצירתיים ומוכשרים, בעלי כלים וידע שידעו להתמודד עם העומס המנטלי והדיגיטלי שכולנו חווים. מעצב משתמש טוב חושב בצורה מורכבת למדי איך להפוך את החיים שלנו לפשוטים יותר.

סגל ההוראה
כל המרצים שלנו עוסקים שנים רבות בתחום אפיון משתמש מזוויות שונות על מנת ליצור עבורכם קורס שמשלב את הכיוונים השונים והמיוחדים של עולם ה-UX. אבל הכי חשוב – כולם אוהבים מאוד ללמד, להדריך ולהעביר את הידע העצום שלהם הלאה, ומשום כך הם גם מרצים מעולים. 

רן לירון – מנהל אקדמי ומרצה בכיר
Head of UX בחברת SKAI ומנטור ב- Google for Startups
בעל ניסיון של למעלה מ-20 שנים בתחום אפיון וחווית משתמש, במגוון תפקידים בתעשייה. הוביל פרויקטי UX מול הגופים הגדולים במשק (חברות היי-טק, הבנקים הגדולים, משרדי ממשלה, צה"ל ועוד). כמו גם סטרטאפים בראשית דרכם. מתמחה בחיבור שבין טכנולוגיה, צרכים עסקיים וצרכי המשתמשים. רן מרצה ומוביל תכוניות הדרכה בתחום הממשק וחוויית המשתמש מזה כעשור.

מיקי פרידמן – מרצה
מאפיין חוויית משתמש בחברת Browzwear

מיקי מביא עמו שנים רבות של נסיון מגוון מאוד כמנהל מוצר, מהנדס תוכנה, מעצב גרפי ומאפיין חווית משתמש – כל אלו בעבודה על מערכות מורכבות. כיום מוביל את תחום חווית המשתמש בחברת Browzwear שמייצרת כלים לעיצוב אופנה וירטואלי. במקביל, הוא מעצב גרפי עצמאי שמתמקד במיתוג עסקי ועיצוב אתרים. מביא עמו ניסיון בעבודה איטראטיבית, גיבוש קונספטים עיצוביים והבנה רוחבית ומעמיקה של מוצרים – מהאסטרטגיה העסקית ועד לאחרון הביטים.

ענת אלון – מרצה
מומחית חווית משתמש

Lead UX בחברת QVIA ובעלת 10 שנות ניסיון באפיון חווית משתמש. בנתה תכניות מחקר והובילה תהליכי אפיון עבור חברות מתחומים שונים בשוק הישראלי והגלובאלי.
מתמחה באפיון מבוסס מחקר ותכנון חווית המשתמש כחלק מחוויית הלקוח. באמצעות תהליכי האפיון מחברת בין יעדים עסקיים לבין דרכי השגתם באמצעות ממשקים דיגיטליים חוצי פלטפורמות.

ויטאלי מיז'יריצקי – מרצה
מאפיין חווית משתמש בכיר ומנטור בGoogle Launchpad
בעל תואר שני בפסיכולוגיה קוגניטיבית מאוניברסיטת בן-גוריון. עוסק בתחום חוויית המשתמש יותר מעשור, חלקן בתור יועץ בחברות פרויקטים וחלקן בתור ראש צוות חוויית משתמש בחברות היי-טק בתחומים שונים. נמנה על צוות UXI – ארגון חוויית משתמש ישראל. מתמחה באפיון מערכות מורכבות המיועדות לסביבות ארגוניות.

ישי כהן – מרצה
סמנכ״ל UX בחברת פירמה ומנטור בGoogle Launchpad
בוגר תואר ראשון ושני באפיון חווית משתמש ובעל ניסיון של כ-17 שנים. במהלך השנים הוביל מגוון תהליכי אפיון, בארגונים שונים: החל מחברות גדולות ומוצרים עסקיים ועד לסטארט אפים עם מוצרים המיועדים למשתמש.ת הפרטי.ת. בכל הפרויקטים, ישי מתמקד בלגרום למשתמשים להבין, לרצות ואפילו לאהוב את המוצר והשימוש בו.

איפה הבוגרים שלנו עובדים?

מאפייני ממשק נדרשים להתמודד עם קשת רחבה של תחומי ידע ומוצרים. הם צריכים לדעת כיצד לבצע מחקר מקדים ומחקר מאשרר, וכיצד לתכנן אתרים, אפליקציות ומערכות מורכבות.

כבוגרי מסלול לימודי ממשק וחוויית משתמש ביחידה ללימודי המשך של הטכניון, תצטיידו בידע וניסיון שיאפשרו לכם להשתלב כאנשי UX במגוון מסגרות בתעשייה ואף לשפר ולשכלל את הידע שלכם במידה שהנכם כבר עובדים בתחום זה.
תכנית הלימודים משלבת לימודי חומר תאורטי מקיף עם סדנאות להתנסות מעשית, הינה חווייתית ויצירתית. מטרתה להעניק לכם את הכלים ליצור מוצר מנצח עבור המשתמשים שלכם.
התוכנית מקיפה ביותר ומספקת ליווי אישי של הסטודנטים ותרגול מעשי רב. היא לא עוסקת רק באפיון אתרים או באפליקציות, אלא מספקת הזדמנות להתנסות בכול סוגי הסביבות עמם נדרשים להתמודד מאפייני ממשק.

הבוגרים שלנו מספרים:

אפיון ממשק הוא תחום מולטי-דיספלנרי מורכב, הדורש הבנה במגוון עולמות תוכן שונים – טכנולוגיה, פסיכולוגיה ועיצוב. העוסקים בתחום מגיעים בד"כ מאחד התחומים הללו, ומרחיבים את הבנתם לתחומים הנוספים שנדרשים לעוסק בתחום. בכדי להפיק את המרב מן התוכנית נדרש רקע או ניסיון באחד התחומים הללו.

תנאי קבלה

התוכנית מיועדת לבעלי רקע מקצועי המשיק לתחום אפיון הממשק, כגון מנהלי מוצר, מעצבים, מפתחים ואנשי שיווק דיגיטלי, או לבעלי רקע אקדמי רלוונטי – בפסיכולוגיה, עיצוב, ארכיטקטורה או תוכנה.

• רקע מקצועי או אקדמי רלוונטי בהתאם לרשום בסעיף לעיל.
• אנגלית ברמה גבוהה
• נכונות להשקיע את הזמן הנדרש, בכיתה ובבית, להעמקה והתנסות

* יש להצטייד במחשב נייד לחלק מהמפגשים לטובת תרגול בכיתה.

הקורס בנוי ממקבצי לימוד נושאיים. בכול מקבץ מועברים סדרה של שיעורי עומק, ובסופו – סדנת התנסות מעשית. תהליך למידה זה מאפשר למשתתפים לרכוש ידע מעמיק בנושאי הלימוד, ולאחר מכן לתרגל ולהפנים את הידע שנרכש באמצעות סדנת התנסות מעשית.

עיקרי הקורס:

• מבוא לאפיון ממשק וחווית משתמש
• תהליך ותוצרי אפיון
• יסודות העיצוב
• כלי עבודה באפיון ממשקים
• Figma
• Axure
• ארכיטקטורת מידע
• פסיכולוגיה ואפיון ממשקים – פסיכולוגיה קוגניטיבית וחברתית
• מתודולוגיה מחקרית ושיטות מחקר כמותניות ואיכותניות
• סדנת מחקר משתמשים
• אנליטיקה
• מובייל ואפיון לריבוי פלטפורמות
• אפיון מערכות מורכבות
• הכנה לעולם העבודה
• פרויקט גמר – בסופו יוצגו הפרויקטים בפני פאנל של מומחים (ומגייסים) מהתעשייה

לימודי ערב: 39 מפגשים בהיקף של 210 שעות אקדמיות, פעמיים בשבוע בין השעות 17:00-21:00. סה"כ כחצי שנה.

לימודי בוקר בימי ו': 34 מפגשים בהיקף של 210 שעות אקדמיות, בימי ו' בשעות 8:30-13:30 או 9:00-13:00, סה"כ כ-9 חודשים.